6winer গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও সুযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি (অতঃপর "নীতি" হিসেবে উল্লিখিত) 6winer প্ল্যাটফর্ম (https://6winer.cam) এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে 6winer পরিচালনাকারী কোম্পানি (অতঃপর "আমরা" বা "কোম্পানি") কীভাবে আমাদের নিবন্ধিত সদস্য ও ওয়েবসাইট দর্শনকারীদের (অতঃপর "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

বাংলাদেশের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা যা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি — সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

এই নীতি আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট, ইমেইল যোগাযোগ এবং কাস্টমার সাপোর্ট সেবাসহ 6winer-এর সমস্ত ডিজিটাল টাচপয়েন্টে প্রযোজ্য।

যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

6winer নিচের বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

• পুরো নাম (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা (বাড়ি, জেলা, বিভাগ)

২.২ যোগাযোগ তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

২.৪ ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পৃষ্ঠা
• গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস
• লগইন সময় ও অবস্থান (শহর পর্যন্ত)

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, KYC নথি জমা দেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্রচারমূলক অফারে অংশগ্রহণ করেন তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য নেওয়া হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন 6winer প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য এবং ব্যবহারের ধরন অন্তর্ভুক্ত।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য কেবল লেনদেন যাচাই বা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করব না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

6winer আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালাতে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। যেমন: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা (bKash, Nagad), KYC যাচাইকরণ সেবা, গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) এবং ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবা। এই সংস্থাগুলো কেবল তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধির আওতায় তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনিভাবে বাধ্য হতে পারি।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৬.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৬.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিচের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন (ডেটা ট্রান্সমিশনে)
• AES-256 এনক্রিপশন (ডেটা স্টোরেজে)
• মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে)
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• সীমিত ও ভূমিকাভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
• নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

কুকি ও ট্র্যাকিং

৭.১ কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৭.২ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

৭.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অধিকার।
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: সাধারণ কাঠামোগত ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

6winer শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান অনুমোদন ছাড়া নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

6winer প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট পরিষেবা একীভূত থাকে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের সিস্টেমের মধ্যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য 6winer দায়ী নয়।

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি এবং তাদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) বজায় রাখি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ হিসেবে দেখা যাবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: